Digitale Kundenkarten für Ihr Unternehmen

Eine Stempelkarte, die auf dem Smartphone Ihrer Kunden statt im Portemonnaie liegt. Sie öffnet sich im Browser, sodass keine App heruntergeladen werden muss, und Android-Nutzer können sie in Google Wallet aufbewahren.

Was ist eine digitale Kundenkarte?

Es ist die Papier-Stempelkarte, aufs Smartphone verlegt. Der Kunde sammelt bei jedem Besuch weiter einen Stempel und bekommt weiterhin eine Prämie, wenn die Karte voll ist. Der Unterschied: Die Karte ist online gespeichert und kann deshalb nicht verloren gehen, in die Wäsche geraten oder in einer anderen Jacke stecken bleiben.

Mit RewardForge erhält ein Kunde seine Karte, indem er Ihren QR-Code scannt und sich mit Namen und E-Mail-Adresse anmeldet. Die Karte zeigt Ihr Logo, die Prämie und wie viele Stempel er bisher hat.

Für Sie ändert sich vor allem, dass Sie sehen, wer sie nutzt. Jeder Stempel wird einem Kunden zugeordnet, sodass Sie wissen, wer Ihre Stammkunden sind und wann sie zuletzt da waren.

Digitale Kundenkarte oder Papier-Stempelkarte

Papier hat einen Vorteil: Es ist günstig zu drucken. Hier der Rest.

Digitale Kundenkarte

  • Auf dem Smartphone des Kunden
  • Kann nicht verloren gehen, vergessen oder beschädigt werden
  • Stempel können nur von Ihren Mitarbeitern vergeben werden
  • Sie sehen die Stempel und den letzten Besuch jedes Kunden
  • Google Wallet auf Android
  • Kein Druck
  • Kein Papierabfall
  • Angebot ändern ohne Nachdruck

Papier-Stempelkarte

  • Oft verloren oder zu Hause vergessen
  • Wird geknickt, durchweicht oder verblasst
  • Mit einem ähnlichen Stempel leicht zu fälschen
  • Kein Nachweis, wer eine Karte hat
  • Kein digitales Wallet
  • Muss nachgedruckt werden
  • Landet im Müll
  • Neues Angebot heißt neue Karten

Warum der Wechsel von Papier lohnt

Weniger halb volle Karten

Eine verlorene Papierkarte wird nie voll. Eine Karte auf dem Smartphone ist bei jedem Besuch dabei, und der Kunde sieht, wie viele Stempel ihm noch fehlen.

Keine Druckaufträge

Keine Kartenstapel zu bestellen und kein Nachdruck, wenn Sie die Prämie oder die Stempelanzahl ändern.

Ihre Kunden kennen

Sehen Sie, wer beigetreten ist, wie viele Stempel jeder hat und wann er zuletzt da war. Eine Papierkarte kann Ihnen nichts davon sagen.

Keine gefälschten Stempel

Ein ähnlicher Stempel kostet online ein paar Euro. In RewardForge kann ein Stempel nur hinzugefügt werden, wenn Ihre Mitarbeiter das Smartphone des Kunden scannen.

So funktioniert die Karte mit RewardForge

Einmal einrichten, danach genügt ein kurzer Scan an der Kasse.

1

Karte erstellen

Fügen Sie Ihr Logo und ein Bild der Prämie hinzu, wählen Sie die Stempelanzahl und schreiben Sie eine Zeile zum Angebot.

2

QR-Code teilen

Drucken Sie das QR-Plakat für Ihre Theke aus oder teilen Sie den Beitrittslink. Kunden scannen ihn, melden sich an und erhalten ihre Karte.

3

An der Kasse stempeln

Der Kunde zeigt den Code auf seiner Karte, und Ihre Mitarbeiter scannen ihn. Der Stempel erscheint auf seinem Smartphone.

4

Prämie vergeben

Ist die Karte voll, scannen die Mitarbeiter den Prämiencode, um sie als eingelöst zu markieren, und eine neue Karte beginnt.

Die Karte zu Google Wallet hinzufügen

Kunden mit Android können auf ihrer Karte „Zu Google Wallet hinzufügen“ antippen. Sie liegt dann in derselben App wie ihre Bankkarten und Bordkarten, in der Farbe, die Sie bei der Einrichtung des Programms gewählt haben.

iPhone-Nutzer können Google Wallet nicht verwenden, aber sie können RewardForge zum Home-Bildschirm hinzufügen, sodass sich die Karte wie eine App öffnet.

Erstellen Sie Ihre digitale Kundenkarte

30 Tage kostenlos, danach € 16,99 im Monat. Zum Start sind keine Zahlungsdaten nötig.