QR-koodilla toimiva kanta-asiakasohjelma pienyrityksille
Asiakkaat liittyvät skannaamalla tiskilläsi olevan QR-koodin ja keräävät sitten leimoja näyttämällä QR-koodin puhelimestaan. Ei paperikortteja, ei ladattavaa sovellusta eikä kortinlukijaa.
Mikä on QR-koodilla toimiva kanta-asiakasohjelma?
Se on leimakortti, joka käyttää mustetta korvaavia QR-koodeja. Koodeja on kaksi. Kaupallasi on yksi, tulostettuna julisteeseen, jonka asiakkaat skannaavat kerran liittyäkseen. Jokaisella asiakkaalla on sitten oma koodinsa puhelimessaan, jonka henkilökuntasi skannaa aina, kun he ovat ansainneet leiman.
Sillä on väliä, kummin päin se tehdään. Jos asiakkaat leimaisivat oman korttinsa skannaamalla tiskillä olevan koodin, kuka tahansa voisi valokuvata sen ja kerätä leimoja kotoa käsin. RewardForgessa asiakkaan koodi vanhenee 10 sekunnissa, ja vain henkilökunnan kirjautuminen voi skannata sen, joten jokaisen leiman antaa joku kassalla.
Asiakkaat eivät tarvitse sovellusta. Kortti avautuu heidän puhelimensa selaimessa, ja Android-käyttäjät voivat lisätä sen Google Walletiin.
Miten se toimii
Neljä vaihetta. Viimeinen tapahtuu joka käynnillä.
Luo ohjelmasi
Rekisteröidy, lisää logosi ja kuva palkinnosta, ja valitse kuinka monta leimaa vaaditaan.
Tulosta QR-juliste
Sovellus tekee julisteen QR-koodillasi. Tulosta se tiskille, ikkunaan tai pöydille, tai kopioi liittymislinkki jaettavaksi verkossa.
Asiakkaat skannaavat liittyäkseen
He osoittavat puhelimensa kameralla julistetta, rekisteröityvät nimellä ja sähköpostilla, ja heidän leimakorttinsa ilmestyy.
Henkilökunta skannaa leimatakseen
Asiakas avaa korttinsa ja näyttää koodinsa. Henkilökunta skannaa sen lisätäkseen leiman, ja skannaa uudelleen luovuttaakseen palkinnon, kun kortti on täynnä.
Miksi käyttää QR-koodeja kanta-asiakaskortissa
Mikä muuttuu sinulle ja asiakkaillesi paperikorttiin verrattuna.
Ei sovelluksen latausta
Kortti toimii selaimessa, joten asiakkaiden ei tarvitse etsiä mitään sovelluskaupasta ennen ensimmäistä leimaansa.
Leimoja ei voi kopioida
Asiakkaan leimakoodi vanhenee 10 sekunnissa, ja vain henkilökunta voi skannata sen. Kuva koodista tai julisteestasi ei tuota leimaa.
Ei kortteja tulostettavaksi
Tulostat yhden julisteen laatikon korttien sijaan, eikä tarvitse tilata mitään uudelleen, kun vaihdat tarjousta.
Tiedät, keitä vakioasiakkaasi ovat
Jokainen leima kirjataan asiakkaan nimiin, joten näet, kuka käy, montako leimaa hänellä on ja milloin hän kävi viimeksi.
Ei mitään ostettavaa
Henkilökunta skannaa puhelimilla, jotka heillä jo on mukanaan. Ei tablettia, kortinlukijaa eikä kassaintegraatiota otettavaksi käyttöön.
Google Wallet
Android-asiakkaat voivat lisätä kortin Google Walletiin, joten se on siellä heti, kun he ottavat puhelimensa esiin maksaakseen.
QR-koodilla toimivat kanta-asiakaskortit vs. paperiset leimakortit
Paperikortit ovat halpoja ja tuttuja. Tässä ne jäävät jälkeen.
QR-koodilla toimiva kanta-asiakaskortti
- Toimii millä tahansa älypuhelimella, jossa on kamera
- Ei voi unohtua kotiin tai kadota
- Vain henkilökunta voi antaa leimoja
- Lista asiakkaistasi ja heidän edistymisestään
- Google Wallet Androidilla
- Ei kortteja uudelleentulostettavaksi
- Valinnaiset suositusbonukset
- Ei asiakasrajaa
Paperinen leimakortti
- Helppo kadottaa tai unohtaa kotiin
- Leimoja voidaan väärentää samannäköisellä leimalla
- Ei tietoa siitä, keitä asiakkaasi ovat
- Uudelleentulostusta, kun kortit loppuvat tai tarjous muuttuu
- Ei mahdu digitaaliseen lompakkoon
- Henkilökunnan pitää tarkistaa kortit silmämääräisesti
- Ei yksinkertaista tapaa palkita suosittelijoita
- Kortit päätyvät roskiin
Missä se toimii hyvin
Missä tahansa yrityksessä, jossa samat ihmiset palaavat säännöllisesti.
Kahvilat
”Osta 9, saat 10:nnen ilmaiseksi” toimii yhtä hyvin puhelimella. Asiakkaat, jotka käyvät useimpina aamuina, täyttävät kortin nopeasti.
Ravintolat ja noutoruokapaikat
Anna vakioasiakkaille ilmainen alkuruoka tai jälkiruoka tietyn käyntimäärän jälkeen. Leima tulee, kun he maksavat.
Kaupat
Leipomot, herkkukaupat, lahjatavarakaupat ja kirjakaupat. Päätät itse, mikä tuo leiman: jokainen käynti tai jokainen tietyn summan ylittävä ostos.
Parturit, kampaamot ja kauneushoitolat
Leimaa jokainen ajanvaraus ja anna ilmainen leikkaus tai hoito esimerkiksi kuuden käynnin jälkeen.
Ota käyttöön QR-kanta-asiakaskorttisi
30 päivää ilmaiseksi, sitten 16,99 € kuukaudessa. Aloittamiseen ei tarvita maksutietoja.