Lojalitetsprogram med QR-kod för småföretag

Kunderna går med genom att skanna QR-koden på din disk och samlar sedan stämplar genom att visa en QR-kod i sin telefon. Inga papperskort, ingen app att ladda ner och ingen kortläsare.

Vad är ett lojalitetsprogram med QR-kod?

Det är ett stämpelkort som använder QR-koder i stället för bläck. Två koder är inblandade. Din butik har en, tryckt på en affisch, som kunderna skannar en gång för att gå med. Varje kund har sedan sin egen kod i telefonen, som din personal skannar varje gång de har tjänat en stämpel.

Det spelar roll att det går till åt det hållet. Om kunderna stämplade sitt eget kort genom att skanna en kod på disken skulle vem som helst kunna fotografera den och samla stämplar hemifrån. I RewardForge slutar kundens kod att gälla efter 10 sekunder och bara en personalinloggning kan skanna den, så varje stämpel ges av någon i kassan.

Kunderna behöver ingen app. Kortet öppnas i telefonens webbläsare, och Android-användare kan lägga till det i Google Wallet.

Så fungerar det

Fyra steg. Det sista sker vid varje besök.

1

Skapa ditt program

Registrera dig, lägg till din logotyp och en bild på belöningen och välj hur många stämplar som krävs.

2

Skriv ut QR-affischen

Appen gör en affisch med din QR-kod. Skriv ut den till disken, skyltfönstret eller borden, eller kopiera länken för att gå med och dela den på nätet.

3

Kunderna skannar för att gå med

De riktar telefonkameran mot affischen, registrerar sig med namn och e-postadress och deras stämpelkort dyker upp.

4

Personalen skannar för att stämpla

Kunden öppnar sitt kort och visar sin kod. Personalen skannar den för att lägga till en stämpel och skannar igen för att lämna över belöningen när kortet är fullt.

Därför ska du använda QR-koder till ett kundkort

Vad som förändras för dig och dina kunder jämfört med ett papperskort.

Ingen appnedladdning

Kortet körs i webbläsaren, så kunderna behöver inte leta efter något i en appbutik innan de får sin första stämpel.

Stämplar kan inte kopieras

Kundens stämpelkod slutar gälla efter 10 sekunder och bara personalen kan skanna den. Ett foto av koden, eller av din affisch, ger ingen stämpel.

Inga kort att trycka

Du skriver ut en affisch i stället för en ask kort, och det finns inget att beställa om när du ändrar erbjudandet.

Du vet vilka dina stamkunder är

Varje stämpel registreras på en kund, så du ser vem som kommer, hur många stämplar de har och när de senast var där.

Inget att köpa

Personalen skannar med de telefoner de redan bär på sig. Ingen surfplatta, kortläsare eller koppling till kassasystem behöver ställas in.

Google Wallet

Android-kunder kan lägga till kortet i Google Wallet, så att det finns precis där när de tar fram telefonen för att betala.

Kundkort med QR-kod jämfört med stämpelkort av papper

Papperskort är billiga och välbekanta. Här brister de.

Kundkort med QR-kod

  • Fungerar på alla smartphones med kamera
  • Kan inte glömmas hemma eller tappas bort
  • Stämplar kan bara ges av personalen
  • En lista över dina kunder och hur långt de har kommit
  • Google Wallet på Android
  • Inga kort att trycka om
  • Valfria inbjudningsbonusar
  • Ingen gräns för antal kunder

Stämpelkort av papper

  • Lätt att tappa bort eller glömma hemma
  • Stämplar kan förfalskas med en liknande stämpel
  • Ingen förteckning över vilka dina kunder är
  • Omtryck när korten tar slut eller du ändrar erbjudandet
  • Kan inte läggas i en digital plånbok
  • Personalen måste kontrollera korten med ögonen
  • Inget enkelt sätt att belöna inbjudningar
  • Korten hamnar i papperskorgen

Där det fungerar bra

Alla företag där samma personer kommer tillbaka regelbundet.

Caféer och kaffebarer

"Köp 9, få den 10:e på köpet" fungerar lika bra i en telefon. Kunder som kommer de flesta morgnar fyller ett kort snabbt.

Restauranger och take away

Ge stamkunderna en gratis förrätt eller efterrätt efter ett visst antal besök. Stämpeln sätts när de betalar.

Butiker

Bagerier, delikatessbutiker, presentbutiker och bokhandlar. Du bestämmer vad som ger en stämpel: varje besök, eller varje köp över ett visst belopp.

Barberare, frisör och skönhet

Stämpla varje bokning och ge en gratis klippning eller behandling efter till exempel sex besök.

Skapa ditt QR-kundkort

30 dagar gratis, därefter 16,99 € i månaden. Inga betaluppgifter behövs för att börja.