Τι να προσέξετε σε μια εφαρμογή κάρτας ανταμοιβής
Μια εφαρμογή ανταμοιβής πρέπει να είναι εύκολη για εσάς και ακόμα πιο εύκολη για τους πελάτες σας. Η τιμή μετράει, αλλά μετράει και το τι παίρνετε γι' αυτήν.
Ερωτήσεις που αξίζει να κάνετε πριν εγγραφείτε σε οποιαδήποτε από αυτές:
- Η εγκατάσταση: Μπορείτε να ξεκινήσετε μόνοι σας, χωρίς τηλεφωνική πώληση, σύμβουλο ή νέο εξοπλισμό;
- Τι πρέπει να κάνουν οι πελάτες: Κάθε επιπλέον βήμα χάνει κόσμο. Χρειάζεται να κατεβάσουν μια εφαρμογή; Πόσο χρόνο παίρνει να πάρουν την πρώτη τους σφραγίδα;
- Η πραγματική τιμή: Δείτε τη μηνιαία χρέωση συν τυχόν έξοδα εγκατάστασης, χρεώσεις ανά πελάτη ή ανά σάρωση, και την ελάχιστη διάρκεια σύμβασης.
- Αποτροπή απάτης: Ρωτήστε πώς δίνονται οι σφραγίδες. Αν οι πελάτες μπορούν να σφραγίσουν μόνοι τους σαρώνοντας έναν κωδικό στον πάγκο, περιμένετε ότι κάποιοι θα το κάνουν από το σπίτι.
- Υποστήριξη Wallet: Η δυνατότητα αποθήκευσης της κάρτας στο Google Wallet ή στο Apple Wallet διευκολύνει τους πελάτες να τη βρουν στο ταμείο.
- Βλέποντας ποιος τη χρησιμοποιεί: Το ελάχιστο που θέλετε είναι μια λίστα μελών, την πρόοδό τους και πότε ήρθαν τελευταία φορά.
Λειτουργίες που αξίζει να έχετε
Δεν τις χρειάζεται όλες κάθε επιχείρηση, αλλά είναι αυτές που κάνουν τη διαφορά καθημερινά.
Σάρωση κωδικού QR
Σφραγίδες και ανταμοιβές μέσω σάρωσης, με κινητά που ήδη έχετε. Χωρίς τερματικό κάρτας ή tablet.
Χωρίς λήψη εφαρμογής
Οι πελάτες παίρνουν την κάρτα τους από έναν σύνδεσμο ή κωδικό QR και ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης, οπότε κανείς δεν χρειάζεται να επισκεφτεί πρώτα ένα κατάστημα εφαρμογών.
Υποστήριξη Wallet
Αποθηκεύοντας την κάρτα σε ένα wallet κινητού, οι πελάτες μπορούν να τη βρουν στο ταμείο χωρίς να ανοίξουν πρόγραμμα περιήγησης. Το RewardForge υποστηρίζει το Google Wallet.
Λίστα πελατών
Μια λίστα μελών με τις σφραγίδες, τις ανταμοιβές και την τελευταία τους επίσκεψη, ώστε να ξέρετε ποιοι είναι οι τακτικοί σας πελάτες.
Η επωνυμία σας
Το λογότυπο και η ανταμοιβή σας στην κάρτα, ώστε οι πελάτες να βλέπουν την επιχείρησή σας και όχι τον δημιουργό της εφαρμογής.
Εγκατάσταση χωρίς βοήθεια
Εγγραφείτε και ρυθμίστε την κάρτα μόνοι σας, χωρίς να περιμένετε τηλεφωνική πώληση.
Ξεκάθαρη τιμολόγηση
Μία μηνιαία τιμή, χωρίς χρεώσεις ανά πελάτη ή ανά σάρωση, και χωρίς μακροχρόνια σύμβαση.
Φτιαγμένο για κινητά
Το προσωπικό σαρώνει με τα κινητά του στον πάγκο και οι πελάτες χρησιμοποιούν τα δικά τους, οπότε όλα πρέπει να λειτουργούν σε μικρή οθόνη.
Πώς συγκρίνεται το RewardForge
Δείτε πώς τα πάει το RewardForge σε σχέση με αυτή τη λίστα, μαζί με τα κενά.
Φτιαγμένο για μικρές επιχειρήσεις
Το RewardForge κάνει ένα πράγμα: ψηφιακές κάρτες σφραγίδων. Δεν υπάρχει σύστημα πόντων, επίπεδα ή σουίτα μάρκετινγκ, κάτι που το κάνει γρήγορο στην εκμάθηση.
Μία τιμή
16,99 € τον μήνα μετά από 30 ημέρες δωρεάν δοκιμή, με πληρωμή μέσω πάγιας εντολής SEPA. Χωρίς έξοδα εγκατάστασης, χωρίς χρέωση ανά πελάτη ή ανά σάρωση, και χωρίς σύμβαση.
Ελάχιστη προσπάθεια για τους πελάτες
Οι πελάτες σαρώνουν τον κωδικό QR σας, εγγράφονται με όνομα και email, και η κάρτα ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης. Δεν υπάρχει εφαρμογή για λήψη.
Σφραγίδες που μπορείτε να εμπιστευτείτε
Οι πελάτες δείχνουν έναν κωδικό που λήγει μετά από 10 δευτερόλεπτα και το προσωπικό σας τον σαρώνει. Κανείς δεν μπορεί να σφραγίσει μόνος του την κάρτα του.
Τι δεν κάνει
Δεν υπάρχει κάρτα Apple Wallet, επιλογή πόντων ανά ευρώ, ειδοποιήσεις push ή ενσωμάτωση με ταμειακή μηχανή. Αν τα χρειάζεστε αυτά, μια μεγαλύτερη πλατφόρμα μπορεί να σας ταιριάζει καλύτερα.
Μιλήστε με όσους τη φτιάχνουν
Η υποστήριξη γίνεται μέσω email, και πηγαίνει στους ανθρώπους που φτιάχνουν το RewardForge.
Το RewardForge σε σύγκριση με μια χάρτινη κάρτα σφραγίδων
Δεν συγκρίναμε άλλες εφαρμογές εδώ γιατί οι λειτουργίες και οι τιμές τους αλλάζουν. Το χαρτί είναι αυτό από το οποίο αλλάζουν οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις.
| Λειτουργία | RewardForge | Χάρτινη κάρτα σφραγίδων |
|---|---|---|
| Εγκατάσταση | Μία φόρμα εγγραφής | Σχεδιασμός, παραγγελία και εκτύπωση καρτών |
| Λήψη εφαρμογής για πελάτες | Δεν χρειάζεται | Δεν χρειάζεται |
| Google Wallet | Ναι | Όχι |
| Λίστα πελατών | Ναι, με σφραγίδες και τελευταία επίσκεψη | Καμία |
| Πλαστές σφραγίδες | Σάρωση μόνο από προσωπικό· οι κωδικοί λήγουν σε 10 δευτερόλεπτα | Εύκολο με παρόμοια σφραγίδα |
| Χαμένες ή φθαρμένες κάρτες | Η κάρτα αποθηκεύεται online | Χάνεται οριστικά |
| Η επωνυμία σας | Λογότυπο, εικόνα ανταμοιβής και χρώμα Wallet | Ό,τι τυπώσετε |
| Εξοπλισμός | Κινητά προσωπικού | Σφραγίδα μελανιού ή διακορευτής |
| Κόστος | 16,99 € τον μήνα μετά από 30 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Εκτύπωση και επανεκτυπώσεις |
| Χαρτί | Καθόλου | Μία κάρτα ανά πελάτη |
| Όριο πελατών | Κανένα | Όσες κάρτες τυπώσετε |
Οι χάρτινες κάρτες είναι φθηνές και δεν χρειάζονται εγκατάσταση, γι' αυτό πολλά μαγαζιά τις χρησιμοποιούν ακόμα. Το RewardForge κοστίζει περισσότερο από ένα κουτί κάρτες, αλλά η κάρτα δεν μπορεί να χαθεί ή να πλαστογραφηθεί και μπορείτε να δείτε ποιοι είναι οι τακτικοί σας πελάτες.
Πού ταιριάζει μια εφαρμογή κάρτας ανταμοιβής
Επιχειρήσεις όπου οι ίδιοι πελάτες επιστρέφουν κάθε εβδομάδα ή μήνα.
Καφετέριες και κατάστημα καφέ
Το "Αγοράστε 9, πάρτε το 10ο δωρεάν" μεταφέρεται στο κινητό. Η σάρωση ενός κωδικού είναι σχεδόν το ίδιο γρήγορη με το να σφραγίσετε μια κάρτα, οπότε η πρωινή ουρά συνεχίζει να κινείται.
Εστιατόρια και εξωδιατροφή
Ανταμείψτε τους τακτικούς πελάτες με ένα δωρεάν ορεκτικό, επιδόρπιο ή κυρίως πιάτο μετά από λίγες επισκέψεις. Η σφραγίδα μπαίνει όταν πληρώνουν.
Καταστήματα
Ανεξάρτητα καταστήματα, φούρνοι και ντελικατέσεν μπορούν να σφραγίζουν κάθε επίσκεψη ή κάθε αγορά πάνω από ένα ποσό, και να προσφέρουν έκπτωση ή δωρεάν προϊόν ως ανταμοιβή.
Κομμωτήρια, σαλόνια και σπα
Σφραγίστε κάθε ραντεβού και δώστε μια δωρεάν περιποίηση ή προϊόν μετά από συγκεκριμένο αριθμό. Οι επιβραβεύσεις παραπομπών μπορούν να φέρουν φίλους των υπαρχόντων πελατών.
Αν οι ίδιοι άνθρωποι επιστρέφουν τακτικά σε εσάς, αξίζει να δοκιμάσετε μια κάρτα σφραγίδων. Η δοκιμή 30 ημερών είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται να δώσετε στοιχεία πληρωμής.
Περισσότερη ανάγνωση
Σχετικοί οδηγοί.
Δοκιμάστε το RewardForge με τους δικούς σας πελάτες
Ρυθμίστε την κάρτα σας, τυπώστε τον κωδικό QR και δείτε πώς πάει για 30 ημέρες. Δεν χρειάζονται στοιχεία πληρωμής, και καμία σύμβαση αν την κρατήσετε.