Un programme de fidélité pour les petits commerces
Une carte à tampons numérique qu'un café, un barbier ou une boutique indépendante peut mettre en place sans aide. Aucun matériel et aucun engagement : 16,99 € par mois après 30 jours d'essai gratuit.
Pourquoi la carte à tampons fonctionne toujours
La plupart des petits commerces vivent de leurs habitués. Celui qui achète un café crème trois fois par semaine, ou qui prend rendez-vous pour une coupe chaque mois, vaut bien plus sur une année que quelqu'un qui ne vient qu'une fois. Une carte de fidélité lui donne une petite raison concrète de vous choisir la prochaine fois.
La carte à tampons reste le type de programme le plus simple à gérer. Les clients la comprennent sans explication, elle n'a aucun lien avec votre caisse, et comme c'est vous qui fixez la récompense, vous savez exactement ce qu'elle vous coûte.
Les cartes en papier ont des défauts bien connus : elles se perdent, elles sont faciles à falsifier, et elles ne vous disent rien sur vos clients. Mettre la carte sur le téléphone du client règle ces problèmes sans rendre les choses plus compliquées.
RewardForge est conçu pour cela et pour presque rien d'autre. Pas de calcul de points, pas de paliers, pas de suite marketing à apprivoiser. Vous créez une carte, vous imprimez un QR code et vous commencez à tamponner.
Exemples de mise en place selon le type de commerce
Des points de départ que vous pouvez adapter. Vous choisissez la récompense et le nombre de tampons.
Cafés et coffee shops
Le café s'achète souvent : les clients remplissent vite une carte et la récompense paraît toujours proche. Le classique, c'est une boisson offerte après neuf boissons payées.
Restaurants et ventes à emporter
Les visites sont moins fréquentes : gardez la carte courte et proposez une récompense qui donne envie de revenir, comme une entrée, un dessert ou un plat offert après quelques repas.
Boutiques et boulangeries
Boulangeries, épiceries fines, boutiques de cadeaux et librairies peuvent tamponner chaque visite, ou seulement les achats au-delà d'un montant de votre choix. Une réduction sur les prochains achats fonctionne bien comme récompense.
Barbiers, salons de coiffure et de beauté
Les clients prennent rendez-vous toutes les quelques semaines : gardez la carte courte. Une coupe, un soin ou un produit offert fait une bonne récompense.
Pourquoi les petits commerces choisissent RewardForge
Rapide à mettre en place
Un seul formulaire d'inscription couvre votre commerce, votre carte et votre identifiant. Imprimez l'affiche du QR code et vous pouvez tamponner votre premier client dès le jour même.
Un seul prix, simple
16,99 € par mois après l'essai gratuit, payés par prélèvement SEPA. Aucun frais par scan ni par client, et aucun engagement.
Aucune application à télécharger
Les clients scannent votre QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et leur carte s'ouvre dans le navigateur.
Google Wallet
Les clients Android peuvent enregistrer la carte dans Google Wallet, à côté de leurs cartes bancaires.
Voyez vos habitués
La liste des clients affiche les tampons, les récompenses et la dernière visite de chaque membre.
Parlez à une vraie personne
Vos questions arrivent par e-mail directement chez les personnes qui développent RewardForge.
Comment démarrer
Trois étapes, toutes depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Inscrivez-vous
Saisissez les informations de votre commerce, créez votre carte et votre identifiant. Aucun moyen de paiement n'est nécessaire pour l'essai de 30 jours.
Affichez votre QR code
Imprimez l'affiche depuis l'application pour votre comptoir ou votre vitrine, ou partagez le lien d'inscription en ligne.
Commencez à tamponner
Les clients s'inscrivent sur leur téléphone. L'équipe scanne leur carte en caisse pour ajouter un tampon, puis à nouveau pour remettre la récompense.
Donnez à vos habitués une raison de revenir
30 jours gratuits, puis 16,99 € par mois. Aucun moyen de paiement n'est demandé pour commencer, et aucun engagement.