Fonctionnalités de l'application de carte de fidélité
RewardForge propose une seule formule avec toutes les fonctionnalités activées. Voici ce que vous, votre équipe et vos clients pouvez en faire.
Ce que vous obtenez
Il n'y a rien à installer. Vous et votre équipe l'utilisez depuis vos téléphones, et les clients depuis le leur.
S'inscrire avec un QR code ou un lien
Imprimez l'affiche du QR code depuis l'application et placez-la sur le comptoir, à la porte ou sur les tables. Vous pouvez aussi copier le lien d'inscription et le publier sur les réseaux sociaux ou l'envoyer par message. Les clients s'inscrivent avec leur nom et leur e-mail, et leur carte s'ouvre aussitôt.
Votre logo, votre récompense et la couleur de la carte
Téléversez votre logo et une image de la récompense, rédigez une courte description, choisissez le nombre de tampons et fixez les dates de début et de fin. Vous choisissez aussi la couleur de la carte dans Google Wallet.
Liste des clients
Toutes les personnes inscrites, avec leurs tampons, leurs récompenses en attente, leurs récompenses utilisées et la date de leur dernier tampon. Si un tampon est manquant, vous pouvez corriger le compte à la main.
Google Wallet
Les clients Android peuvent ajouter leur carte à Google Wallet d'un seul geste : elle se retrouve à côté de leurs cartes bancaires. Les utilisateurs d'iPhone la gardent dans le navigateur ou l'ajoutent à leur écran d'accueil.
Des tampons que seule votre équipe peut attribuer
Pour obtenir un tampon, le client ouvre sa carte et présente un QR code qui expire au bout de 10 secondes. Votre équipe le scanne avec le scanner RewardForge. Les clients ne peuvent pas tamponner leur propre carte, et une ancienne capture d'écran ne se scanne pas.
Récompenses validées par scan
Quand la carte est pleine, la récompense s'affiche comme prête sur le téléphone du client. Il présente son code de récompense, l'équipe le scanne, et la récompense est marquée comme utilisée : elle ne peut pas l'être deux fois.
Fonctionne sur les téléphones que vous avez déjà
RewardForge est une application web. Elle fonctionne dans le navigateur sur iPhone, Android, tablettes et ordinateurs, et peut être ajoutée à l'écran d'accueil comme n'importe quelle autre application. Personne n'a besoin de l'App Store ni de Google Play, et chaque membre de l'équipe peut scanner avec son propre identifiant.
Bonus de parrainage
Activez le parrainage pour un programme et choisissez le bonus : tampons supplémentaires, récompenses supplémentaires ou les deux. Les clients reçoivent un lien personnel à partager, et vous voyez quels parrainages sont en attente, terminés ou expirés.
RewardForge comparé aux cartes à tampons en papier
Les cartes en papier sont peu coûteuses et tout le monde les comprend. Voici ce qui change quand la carte passe sur le téléphone du client.
| Fonctionnalité | RewardForge | Cartes à tampons en papier |
|---|---|---|
| Coût | 30 jours gratuits, puis 16,99 € par mois | Impression, et réimpression quand l'offre change |
| Cartes perdues ou oubliées | La carte est sur leur téléphone | Facile à perdre ou à oublier à la maison |
| Tampons copiés ou falsifiés | Les codes de tampon expirent au bout de 10 secondes | Un tampon similaire est facile à acheter |
| Application à télécharger par les clients | Inutile | Inutile |
| Liste des clients | Oui | Non |
| Google Wallet | Oui | Non |
| Bonus de parrainage | Oui | Non |
| Changer l'offre | La modifier dans l'application | Commander de nouvelles cartes |
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