Što tražiti u aplikaciji kartice vjernosti
Aplikacija vjernosti trebala bi vam biti jednostavna za korištenje, a korisnicima još lakša za korištenje. Cijena je važna, ali i ono što za nju dobijete.
Pitanja koja vrijedi postaviti prije nego što se prijavite na bilo koji od njih:
- Postavljanje: Možete li sami krenuti, bez prodajnog poziva, konzultanta ili novog hardvera?
- Što klijenti moraju učiniti: Svaki dodatni korak gubi ljude. Trebaju li preuzeti aplikaciju? Koliko vremena treba da dobiju svoju prvu markicu?
- Prava cijena: Pogledajte mjesečnu naknadu plus sve naknade za postavljanje, naknade po korisniku ili po skeniranju i minimalno trajanje ugovora.
- Zaustavljanje varanja: Pitajte kako se dodjeljuju markice. Ako se kupci mogu otisnuti skeniranjem koda na pultu, očekujte da će neki od njih to učiniti od kuće.
- Podrška za Novčanik: Mogućnost spremanja kartice u Google Wallet ili Apple Wallet korisnicima olakšava pronalaženje na blagajni.
- Vidjeti tko to koristi: U najmanju ruku želite popis članova, njihov napredak i kada su zadnji put došli.
Značajke koje vrijedi imati
Ne treba svaki posao sve ovo, ali oni su ti koji čine razliku iz dana u dan.
Skeniranje QR koda
Markice i nagrade obrađuju se skeniranjem, koristeći telefone koje već posjedujete. Nema terminal za kartice ili tablet.
Nema preuzimanja aplikacije
Kupci svoju karticu dobivaju putem veze ili QR koda i ona se otvara u pregledniku, tako da nitko ne mora prvo posjetiti trgovinu aplikacija.
Podrška za novčanik
Spremanje kartice u telefonski novčanik znači da je kupci mogu pronaći na blagajni bez otvaranja preglednika. RewardForge podržava Google Wallet.
Popis kupaca
Popis članova s njihovim markicama, nagradama i posljednjim posjetom, tako da znate tko su vaši stalni gosti.
Vaše brendiranje
Vaš logotip i nagrada na kartici, tako da korisnici vide vašu tvrtku, a ne tvrtku proizvođača aplikacije.
Postavljanje samoposluživanja
Prijavite se i sami postavite karticu, bez čekanja na prodajni poziv.
Jasne cijene
Jedna mjesečna cijena, bez naknada po korisniku ili po skeniranju i bez dugog ugovora.
Napravljeno za telefone
Osoblje skenira svojim telefonima na šalteru, a kupci koriste svoje, tako da sve treba raditi na malom ekranu.
Kako se RewardForge mjeri
Evo kako se RewardForge ponaša u odnosu na taj popis, uključujući praznine.
Napravljen za mala poduzeća
RewardForge radi jednu stvar: kartice s digitalnim markicama. Nema mehanizma za bodovanje, nema razina niti marketinškog paketa, što ga čini brzim za učenje.
Jedna cijena
16,99 € mjesec dana nakon 30-dnevnog besplatnog probnog razdoblja, plaćeno izravnim zaduženjem. Bez naknade za postavljanje, bez naknade po korisniku ili po skeniranju i bez ugovora.
Malo truda za kupce
Kupci skeniraju vaš QR kod, registriraju se s imenom i e-poštom, a kartica se otvara u pregledniku. Nema aplikacije za preuzimanje.
Marke kojima možete vjerovati
Kupci pokažu kod koji istječe nakon 10 sekundi i vaše ga osoblje skenira. Nitko ne može markirati vlastitu karticu.
Što ne čini
Nema propusnice za Apple Wallet, opcije bodova po funti, push obavijesti i integracije kase. Ako vam trebaju, veća platforma bi vam možda više odgovarala.
Razgovarajte s ljudima koji ga grade
Podrška je putem e-pošte i ide ljudima koji grade RewardForge.
RewardForge u usporedbi s karticom s papirnom markom
Ovdje nismo uspoređivali druge aplikacije jer se njihove značajke i cijene mijenjaju. Papir je ono s čega većina malih poduzeća prelazi.
| Značajka | RewardForge | Kartica s markicama na papiru |
|---|---|---|
| Postavljanje | Jedan obrazac za prijavu | Dizajn, naručivanje i ispis kartica |
| Preuzimanje aplikacije za kupce | Nije potrebno | Nije potrebno |
| Google Wallet | Da | Ne |
| Popis kupaca | Da, s markicama i zadnjom posjetom | Nijedan |
| Lažne markice | Skeniranje samo za osoblje; kodovi ističu za 10 sekundi | Lako se krivotvori sličnim pečatom |
| Izgubljene ili oštećene kartice | Kartica je pohranjena online | Zauvijek izgubljen |
| Vaše brendiranje | Logotip, slika nagrade i boja novčanika | Što god tiskate |
| Oprema | Telefoni osoblja | Pečat s tintom ili bušilica |
| trošak | 16,99 € mjesec dana nakon 30-dnevnog besplatnog probnog razdoblja | Ispis i ponovni ispisi |
| Papir | Nijedan | Kartica po kupcu |
| Ograničenje kupca | Nijedan | Onoliko kartica koliko ispišete |
Papirnate kartice su jeftine i ne zahtijevaju postavljanje, zbog čega ih toliko mnogo trgovina još uvijek koristi. RewardForge košta više od kutije s kartama, ali kartica se ne može izgubiti ili lažirati i možete vidjeti tko su vaši stalni gosti.
Gdje aplikacija za kartice vjernosti odgovara
Poduzeća u koja se isti kupci vraćaju svaki tjedan ili mjesec.
Kafići i kafići
"Kupi 9, dobij 10. besplatno" pomiče se na telefon. Skeniranje koda je jednako brzo kao i markiranje kartice, tako da se jutarnji red nastavlja pomicati.
Restorani i hrana za van
Nagradite redovite goste besplatnim predjelom, desertom ili glavnim jelom nakon nekoliko posjeta. Pečat ide kad plate.
Trgovine
Nezavisne trgovine, pekare i delikatesne radnje mogu ovjeriti svaki posjet ili svaku kupnju iznad određenog iznosa i ponuditi popust ili besplatan artikl kao nagradu.
Brijači, saloni i toplice
Označite svaki termin i dajte besplatan tretman ili proizvod nakon određenog broja. Bonusi za preporuke mogu dovesti prijatelje postojećih klijenata.
Ako vam se redovito vraćaju isti ljudi, vrijedno je isprobati karticu s markicama. Probno razdoblje od 30 dana je besplatno i ne morate davati podatke o plaćanju.
Više čitanja
Povezani vodiči.
Isprobajte RewardForge sa svojim klijentima
Postavite svoju karticu, ispišite QR kod i pogledajte kako ide 30 dana. Nisu potrebni podaci o plaćanju, niti ugovor ako ga zadržite.