Program vjernosti kupaca: kako funkcionira za vaše kupce
Program vjernosti kupaca daje ljudima razlog da se vrate vama radije nego negdje drugdje. Evo kako RewardForge kartica funkcionira sa strane vašeg klijenta i što vi time dobivate.
Što je program vjernosti kupaca?
Nagrađuje ljude koji su ponovno odabrali vašu tvrtku. Svaki posjet ili kupnja donosi markicu, a puna kartica donosi nešto besplatno. Obećanje je jednostavno: ostanite uz nas i vratit ćemo vam nešto.
Za kupca to mora biti jednostavno. Nitko ne želi još jednu plastičnu karticu, aplikaciju koju će jednom otvoriti ili članski broj koji će zapamtiti. Uz RewardForge kartica se otvara u pregledniku njihovog telefona nakon što skeniraju vaš QR kod i prijave se svojim imenom i e-poštom.
Za vas, to daje redovitim posjetiteljima razlog da nastave dolaziti, a možete vidjeti tko su oni.
Što vaši kupci dobivaju
Sa strane kupca pulta.
Mogu vidjeti svoj napredak
Kartica pokazuje koliko markica imaju i koliko im je ostalo prije nagrade.
Nagrade odmah
Čim se uključi posljednja markica, nagrada se prikazuje na njihovoj kartici, spremna za preuzimanje tamo i tada ili sljedeći put.
Ništa za nositi
Kartica je na njihovom telefonu. Ne može se ostaviti kod kuće, izgubiti ili staviti na pranje.
Google Wallet
Android korisnici mogu spremiti karticu u Google Wallet i otvoriti je jednim dodirom.
Bonus za dovođenje prijatelja
Ako uključite preporuke, klijenti dobivaju poveznicu za dijeljenje i zarađuju bonus koji postavite kada se prijatelj pridruži.
Zadovoljavajuće za punjenje
Gledanje gomilanja markica dio je privlačnosti. Svaki posjet vidljivo je korak bliže.
Što imate od toga
Zašto se isplati pokrenuti jedan.
Redoviti korisnici održavaju male tvrtke. Kartica vjernosti ih ne stvara iz ničega, ali daje razlog ljudima kojima se već sviđate da se vraćaju malo češće i da vas izaberu u susjednom mjestu.
Nakon što kupac dobije nekoliko markica, ponovno pokretanje negdje drugdje čini se kao gubitak. Taj mali potez često je dovoljan da preokrene odluku na vašu stranu.
Digitalna kartica vam također nešto govori. Možete vidjeti tko se pridružio, koliko svaka osoba ima markica i kada je zadnji put bila, što papirnata kartica nikad ne može.
Trčanje košta manje nego što biste očekivali. Nagrada je obično jedan od vaših proizvoda, a RewardForge iznosi 16,99 € mjesec dana nakon 30-dnevnog besplatnog probnog razdoblja.
Digitalne naspram papirnatih kartica vjernosti
Kako se to dvoje može usporediti za vaše kupce.
Digitalna kartica vjernosti
- Uvijek na njihovom telefonu
- Ne može se izgubiti ili oštetiti
- Nema aplikacije za instaliranje
- Napredak prikazan na prvi pogled
- Google Wallet na Androidu
- Nagrada se pojavljuje čim se zaradi
- Bonusi za preporuke za dijeljenje
- Pečate daje samo osoblje
Kartica s markicama na papiru
- Ostavljen kod kuće ili izgubljen
- Postaje istrošen ili mokar
- Potreban je pečat s tintom ili bušilica na blagajni
- Marke treba prebrojati
- Nema digitalnog novčanika
- Nagrada ovisi o preživjelosti kartice
- Nema načina za nagrađivanje preporuka
- Može se lažirati
Kako funkcionira za kupce
Tri koraka.
Skenirajte da biste se pridružili
Usmjerite kameru telefona na svoj QR poster i prijavite se imenom i e-poštom. Kartica se otvara u pregledniku.
Dobij markicu
Prilikom svakog posjeta otvorite karticu i pokažite kod osoblju. Skeniraju ga i markica se pojavi.
Zatražite nagradu
Kada je kartica puna, nagrada se prikazuje kao spremna. Osoblje skenira nagradni kod i predaje ga.
Postavite svoju karticu vjernosti kupaca
30 dana besplatno, zatim 16,99 € mjesečno. Za početak nisu potrebni podaci o plaćanju.