Programma fedeltà con codice QR per le piccole attività
I clienti si iscrivono scansionando il codice QR sul tuo bancone, poi raccolgono timbri mostrando un codice QR sul loro smartphone. Niente tessere di carta, nessuna app da scaricare e nessun lettore.
Che cos'è un programma fedeltà con codice QR?
È una tessera a timbri che usa i codici QR al posto dell'inchiostro. I codici in gioco sono due. Il tuo negozio ne ha uno, stampato su un poster, che i clienti scansionano una volta sola per iscriversi. Poi ogni cliente ha il proprio codice sullo smartphone, che il tuo personale scansiona ogni volta che ha guadagnato un timbro.
Farlo in questo verso è importante. Se i clienti si timbrassero da soli la carta scansionando un codice sul bancone, chiunque potrebbe fotografarlo e raccogliere timbri da casa. In RewardForge il codice del cliente scade dopo 10 secondi e solo un accesso del personale può scansionarlo, quindi ogni timbro viene dato da qualcuno alla cassa.
I clienti non hanno bisogno di un'app. La carta si apre nel browser dello smartphone e chi usa Android può aggiungerla a Google Wallet.
Come funziona
Quattro passaggi. L'ultimo si ripete a ogni visita.
Crea il tuo programma
Registrati, aggiungi il tuo logo e un'immagine del premio e scegli quanti timbri servono.
Stampa il poster con il codice QR
L'app crea un poster con il tuo codice QR. Stampalo per il bancone, la vetrina o i tavoli, oppure copia il link di iscrizione da condividere online.
I clienti scansionano per iscriversi
Inquadrano il poster con la fotocamera del telefono, si iscrivono con nome ed e-mail e la loro tessera a timbri compare.
Il personale scansiona per timbrare
Il cliente apre la sua carta e mostra il suo codice. Il personale lo scansiona per aggiungere un timbro e lo scansiona di nuovo per consegnare il premio quando la carta è piena.
Perché usare i codici QR per una carta fedeltà
Cosa cambia per te e per i tuoi clienti rispetto a una tessera di carta.
Nessuna app da scaricare
La carta funziona nel browser, quindi i clienti non devono cercare nulla in un app store prima di ricevere il primo timbro.
I timbri non si possono copiare
Il codice del timbro del cliente scade dopo 10 secondi e solo il personale può scansionarlo. Una foto del codice, o del tuo poster, non vale un timbro.
Nessuna tessera da stampare
Stampi un poster invece di una scatola di tessere e non c'è nulla da riordinare quando cambi l'offerta.
Sai chi sono i tuoi clienti abituali
Ogni timbro è registrato a nome di un cliente, quindi puoi vedere chi viene, quanti timbri ha e quando è venuto l'ultima volta.
Non c'è nulla da comprare
Il personale scansiona con gli smartphone che ha già. Non ci sono tablet, lettori o integrazioni con la cassa da configurare.
Google Wallet
I clienti Android possono aggiungere la carta a Google Wallet, così è già lì quando tirano fuori lo smartphone per pagare.
Carte fedeltà con codice QR o tessere a timbri di carta
Le tessere di carta costano poco e sono familiari. Ecco dove non bastano.
Carta fedeltà con codice QR
- Funziona su qualsiasi smartphone con fotocamera
- Non si può dimenticare a casa né perdere
- I timbri possono essere dati solo dal personale
- Un elenco dei tuoi clienti e dei loro progressi
- Google Wallet su Android
- Nessuna tessera da ristampare
- Bonus per gli inviti facoltativi
- Nessun limite di clienti
Tessera a timbri di carta
- Facile da perdere o dimenticare a casa
- I timbri si possono falsificare con un timbro simile
- Nessuna traccia di chi sono i tuoi clienti
- Ristampa quando finiscono o cambi l'offerta
- Non può stare in un wallet digitale
- Il personale deve controllare le tessere a occhio
- Nessun modo semplice di premiare gli inviti
- Le tessere finiscono nel cestino
Dove funziona bene
Qualsiasi attività in cui le stesse persone tornano con regolarità.
Bar e caffetterie
«Prendi 9 caffè, il 10° è offerto» funziona altrettanto bene sullo smartphone. I clienti che vengono quasi ogni mattina riempiono una tessera in fretta.
Ristoranti e take-away
Dai ai clienti abituali un antipasto o un dolce gratis dopo un certo numero di visite. Il timbro si aggiunge al momento di pagare.
Negozi
Panetterie, gastronomie, negozi di regali e librerie. Decidi tu cosa vale un timbro: ogni visita, oppure ogni acquisto oltre una certa cifra.
Barbieri, parrucchieri ed estetica
Timbra ogni appuntamento e regala un taglio o un trattamento gratuito dopo, per esempio, sei visite.
Configura la tua carta fedeltà con codice QR
30 giorni gratis, poi 16,99 € al mese. Per iniziare non servono dati di pagamento.