Aanbevelingsbeloningen voor uw klantenprogramma
Geef klanten een bonus voor het meenemen van een vriend. Aanbevelingen zijn ingebouwd in RewardForge: schakel ze in, kies de bonus en klanten krijgen een link om te delen.
Wat zijn aanbevelingen in een klantenprogramma?
Een aanbevelingsprogramma beloont uw bestaande klanten voor het introduceren van nieuwe. Elke klant krijgt een eigen link. Wanneer een vriend zich via die link bij uw programma aanmeldt, verdient de klant die de link deelde de bonus die u heeft ingesteld: extra stempels, een extra beloning of beide.
Kleine bedrijven zijn altijd gegroeid door mond-tot-mondreclame. Een uitnodigingslink verandert dat niet, maar geeft mensen een zetje om uw naam door te geven en laat u zien dat het gebeurt.
Elke aanbeveling verschijnt in uw dashboard met de status (in behandeling, voltooid of verlopen) en de bonus die is gegeven.
Zo werken aanbevelingen
Drie stappen voor uw klant.
De klant krijgt een link
Vanuit zijn klantenkaart opent de klant het aanbevelingsscherm en krijgt hij een eigen link.
Hij deelt hem
Hij verstuurt hem per sms, WhatsApp, e-mail of sociale media. De link opent de aanmeldpagina van uw programma met zijn aanbevelingscode al ingevuld.
Hij verdient de bonus
Zodra de vriend zich heeft aangemeld en zijn kaart begint te gebruiken, krijgt de klant die de link deelde de bonusstempels of beloningen die u heeft gekozen.
Waarom een aanbevelingsprogramma
Nieuwe klanten zonder advertenties
Elke aanbeveling is iemand die via een vriend van u heeft gehoord, niet via iets waarvoor u heeft betaald.
Een bedankje voor uw vaste klanten
De mensen die uw link het vaakst delen, zijn uw vaste klanten. De bonus geeft hen iets terug voor het verspreiden van het woord.
U ziet dat het werkt
Elke aanbeveling staat in uw dashboard: hoeveel het er zijn, welke in behandeling of voltooid zijn en hoeveel bonusstempels en beloningen u heeft gegeven.
Het gaat door
Vrienden die via een aanbeveling meedoen, krijgen ook een eigen link, zodat een goede ervaring steeds verder kan worden doorgegeven.
Instellen
Aanbevelingen maken deel uit van elk RewardForge-programma.
Inschakelen
Schakel in de programma-instellingen aanbevelingen in en stel de bonus per aanbeveling in: maximaal 20 stempels, maximaal 10 beloningen of een mix van beide.
Aanbevelingsdashboard
Zie alle aanbevelingen voor het programma op één plek, met hun status en het totaal aan gegeven bonusstempels en beloningen.
Aanbevelingsscherm voor klanten
Klanten halen hun link op via hun klantenkaart en kunnen hem kopiëren of de deelknop van hun telefoon gebruiken. Ze zien ook hoe hun aanbevelingen ervoor staan.
Automatische controles
De aanbevelingscode wordt gecontroleerd wanneer de vriend zich aanmeldt en de bonus wordt toegevoegd zodra de aanbeveling is voltooid. Niemand hoeft iets met de hand te doen.
Ideeën voor aanbevelingen
Koffiebar
"Neem een vriend mee, krijg 2 bonusstempels"
Vaste klanten sturen de link naar vrienden. Als een vriend zich aanmeldt en begint te sparen, staat de vaste klant 2 stempels voor. Op een kaart van 10 stempels is dat een vijfde van de weg naar een gratis koffie.
Kapsalon
"Beveel een vriend aan, verdien een gratis behandeling"
Stel de bonus in op 1 beloning. Als de vriend van een klant zich aanmeldt en langskomt voor zijn eerste afspraak, krijgt de klant een gratis behandeling op zijn kaart.
Restaurant
"Neem een vriend mee, krijg 3 bonusstempels"
Gasten delen de link na een goede maaltijd. Op een kaart van 8 stempels brengen 3 bonusstempels hen een flink eind op weg naar een gratis maaltijd.
Start uw aanbevelingsprogramma
Aanbevelingen zijn inbegrepen. 30 dagen gratis, daarna € 16,99 per maand.