Cartões de fidelização digitais para o teu negócio
Um cartão de carimbos que vive no telemóvel dos teus clientes em vez de na carteira. Abre no navegador, por isso não há nenhuma app para descarregar, e quem tem Android pode guardá-lo no Google Wallet.
O que é um cartão de fidelização digital?
É o cartão de carimbos em papel, passado para o telemóvel. O cliente continua a juntar um carimbo de cada vez que visita e continua a receber uma recompensa quando o cartão está cheio. A diferença é que o cartão fica guardado online, por isso não se pode perder, lavar nem deixar noutro casaco.
Com o RewardForge, o cliente recebe o cartão lendo o teu código QR e registando-se com o nome e o e-mail. O cartão mostra o teu logótipo, a recompensa e quantos carimbos já tem.
Para ti, a principal mudança é poderes ver quem o usa. Cada carimbo fica registado num cliente, por isso sabes quem são os teus clientes habituais e quando estiveram cá pela última vez.
Cartão de fidelização digital ou cartão de carimbos em papel
O papel tem uma vantagem: é barato de imprimir. Eis o resto.
Cartão de fidelização digital
- No telemóvel do cliente
- Não se pode perder, esquecer nem estragar
- Os carimbos só podem ser atribuídos pela tua equipa
- Podes ver os carimbos e a última visita de cada cliente
- Google Wallet no Android
- Sem impressão
- Sem desperdício de papel
- Mudas a oferta sem reimprimir
Cartão de carimbos em papel
- Muitas vezes perdido ou esquecido em casa
- Fica dobrado, encharcado ou desbotado
- Fácil de falsificar com um carimbo parecido
- Sem registo de quem tem cartão
- Sem carteira digital
- É preciso reimprimir
- Acaba no lixo
- Uma oferta nova significa cartões novos
Porque deixar o papel
Menos cartões a meio
Um cartão de papel perdido nunca chega ao fim. Um cartão no telemóvel está lá em todas as visitas e o cliente vê quantos carimbos lhe faltam.
Sem tiragens
Sem caixas de cartões para encomendar e sem reimpressão quando mudas a recompensa ou o número de carimbos.
Conhece os teus clientes
Vê quem aderiu, quantos carimbos tem cada pessoa e quando veio pela última vez. Um cartão de papel não te diz nada disto.
Sem carimbos falsos
Um carimbo de borracha parecido custa alguns euros online. No RewardForge, só se pode acrescentar um carimbo quando a tua equipa lê o telemóvel do cliente.
Como funciona o cartão com o RewardForge
Configura uma vez e depois é só uma leitura rápida na caixa.
Cria o teu cartão
Acrescenta o teu logótipo e uma imagem da recompensa, escolhe o número de carimbos e escreve uma linha sobre a oferta.
Partilha o teu código QR
Imprime o cartaz com o código QR para o balcão ou partilha a ligação de adesão. Os clientes leem-no para se registarem e receberem o cartão.
Carimba na caixa
O cliente mostra o código do cartão e a tua equipa lê-o. O carimbo aparece no telemóvel dele.
Entrega a recompensa
Quando o cartão está cheio, a equipa lê o código da recompensa para a marcar como resgatada e começa um novo cartão.
Adicionar o cartão ao Google Wallet
Os clientes com Android podem tocar em «Adicionar ao Google Wallet» no cartão. Fica então na mesma app dos cartões do banco e dos cartões de embarque, na cor que escolheste ao configurar o programa.
Quem tem iPhone não pode usar o Google Wallet, mas pode adicionar o RewardForge ao ecrã inicial para que o cartão abra como uma app.
Cria o teu cartão de fidelização digital
30 dias grátis e depois 16,99 € por mês. Não são precisos dados de pagamento para começar.