Um programa de fidelização para pequenos negócios
Um cartão de carimbos digital que um café, uma barbearia ou uma loja independente pode configurar sem ajuda. Sem equipamento e sem contrato: 16,99 € por mês depois de 30 dias de experimentação gratuita.
Porque é que um cartão de carimbos continua a funcionar
A maioria dos pequenos negócios vive de clientes habituais. Quem compra uma bica três vezes por semana, ou marca um corte de cabelo todos os meses, vale muito mais ao longo de um ano do que quem entra uma só vez. Um cartão de fidelização dá-lhe uma razão pequena e concreta para te escolher da próxima vez.
O cartão de carimbos continua a ser o tipo de programa mais fácil de gerir. Os clientes percebem-no sem explicações, não mexe na tua caixa registadora e, como és tu a definir a recompensa, sabes exatamente quanto te custa.
Os cartões de papel têm problemas conhecidos: perdem-se, são fáceis de falsificar e não te dizem nada sobre quem são os teus clientes. Passar o cartão para o telemóvel do cliente resolve-os sem o tornar mais complicado.
O RewardForge foi feito para esse trabalho e pouco mais. Não há contas de pontos, níveis nem suite de marketing para aprender. Configuras um cartão, imprimes um código QR e começas a carimbar.
Exemplos de configuração por tipo de negócio
Pontos de partida que podes ajustar. Tu escolhes a recompensa e o número de carimbos.
Cafés e pastelarias
O café compra-se com frequência, por isso os clientes enchem um cartão depressa e a recompensa parece sempre próxima. O clássico é uma bebida grátis depois de nove pagas.
Restaurantes e take-away
As visitas são menos frequentes, por isso mantém o cartão curto e faz com que a recompensa valha a pena voltar: uma entrada, uma sobremesa ou um prato grátis ao fim de algumas refeições.
Lojas e padarias
As padarias, as charcutarias, as lojas de presentes e as livrarias podem carimbar cada visita ou só as compras acima de um valor à tua escolha. Um desconto na compra seguinte funciona bem como recompensa.
Barbeiros, cabeleireiros e salões de beleza
Os clientes marcam de poucas em poucas semanas, por isso mantém o cartão curto. Um corte, um tratamento ou um produto grátis é uma boa recompensa.
Porque é que os pequenos negócios usam o RewardForge
Rápido de configurar
Um formulário de registo cobre o teu negócio, o teu cartão e o teu acesso. Imprime o cartaz com o código QR e podes carimbar o teu primeiro cliente no mesmo dia.
Um preço simples
16,99 € por mês depois da experimentação gratuita, pagos por débito direto SEPA. Sem cobrança por leitura nem por cliente e sem contrato.
Sem descarregar apps
Os clientes leem o teu código QR com a câmara do telemóvel e o cartão abre no navegador.
Google Wallet
Os clientes com Android podem guardar o cartão no Google Wallet, junto dos cartões do banco.
Vê os teus clientes habituais
A lista de clientes mostra os carimbos, as recompensas e a última visita de cada membro.
Fala com uma pessoa
As perguntas seguem por e-mail diretamente para as pessoas que criam o RewardForge.
Como começar
Três passos, todos a partir do telemóvel ou do computador.
Regista-te
Introduz os dados do teu negócio, configura o teu cartão e cria o teu acesso. Não são precisos dados de pagamento para a experimentação de 30 dias.
Coloca o teu código QR
Imprime o cartaz a partir da app para o teu balcão ou montra, ou partilha a ligação de adesão online.
Começa a carimbar
Os clientes aderem nos telemóveis. A equipa lê o cartão na caixa para acrescentar um carimbo e volta a lê-lo para entregar a recompensa.
Dá aos teus clientes habituais uma razão para voltar
30 dias grátis e depois 16,99 € por mês. Não são precisos dados de pagamento para começar e não há contrato.