Funcionalidades da app de cartões de fidelização
O RewardForge tem um único plano com todas as funcionalidades ativas. Eis o que tu, a tua equipa e os teus clientes podem fazer com ele.
O que recebes
Não há nada para instalar. Tu e a tua equipa usam-no nos vossos telemóveis e os clientes usam o deles.
Adere com um código QR ou uma ligação
Imprime o cartaz com o código QR a partir da app e coloca-o no balcão, na porta ou nas mesas. Também podes copiar a ligação de adesão e publicá-la nas redes sociais ou enviá-la numa mensagem. Os clientes registam-se com o nome e o e-mail e o cartão abre logo.
O teu logótipo, a tua recompensa e a cor do cartão
Carrega o teu logótipo e uma imagem da recompensa, escreve uma descrição curta, escolhe quantos carimbos são precisos e define as datas de início e de fim. Escolhes também a cor do cartão no Google Wallet.
Lista de clientes
Todos os que aderiram, com os carimbos, as recompensas por resgatar, as recompensas resgatadas e a data do último carimbo. Se um carimbo se perder, podes corrigir a contagem à mão.
Google Wallet
Os clientes com Android podem adicionar o cartão ao Google Wallet com um toque e ficam com ele junto dos cartões do banco. Quem tem iPhone mantém-no no navegador ou adiciona-o ao ecrã inicial.
Carimbos que só a tua equipa pode dar
Para receber um carimbo, o cliente abre o cartão e mostra um código QR que expira ao fim de 10 segundos. A tua equipa lê-o com o leitor do RewardForge. Os clientes não podem carimbar o próprio cartão e uma captura de ecrã antiga não é lida.
Recompensas resgatadas por leitura
Quando o cartão está cheio, a recompensa aparece como pronta no telemóvel do cliente. Ele mostra o código da recompensa, a equipa lê-o e a recompensa fica marcada como resgatada, para não poder ser usada duas vezes.
Funciona nos telemóveis que já tens
O RewardForge é uma aplicação web. Funciona no navegador em iPhone, Android, tablets e computadores e pode ser adicionado ao ecrã inicial como qualquer outra app. Ninguém precisa da App Store nem do Google Play e cada membro da equipa pode ler códigos com o seu próprio acesso.
Bónus por recomendação
Ativa as recomendações num programa e escolhe o bónus: carimbos extra, recompensas extra ou ambos. Os clientes recebem uma ligação pessoal para partilhar e podes ver que recomendações estão pendentes, concluídas ou expiradas.
O RewardForge comparado com cartões de carimbos em papel
Os cartões de papel são baratos e toda a gente os entende. Isto é o que muda quando o cartão passa para o telemóvel do cliente.
| Funcionalidade | RewardForge | Cartões de carimbos em papel |
|---|---|---|
| Custo | 30 dias grátis e depois 16,99 € por mês | Impressão e reimpressão quando a oferta muda |
| Cartões perdidos ou esquecidos | O cartão está no telemóvel | Fácil de perder ou de esquecer em casa |
| Carimbos copiados ou falsos | Os códigos dos carimbos expiram ao fim de 10 segundos | É fácil comprar um carimbo parecido |
| Descarregar app (clientes) | Não é preciso | Não é preciso |
| Lista de clientes | Sim | Não |
| Google Wallet | Sim | Não |
| Bónus por recomendação | Sim | Não |
| Mudar a oferta | Edita-a na app | Encomendar cartões novos |
Experimenta com os teus próprios clientes
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