Det här är exempel på upplägg, inte fallstudier av verkliga företag. Varje exempel kopplar ihop en belöning och ett antal stämplar med hur ofta kunderna i den typen av verksamhet brukar komma. Anpassa siffrorna efter dina egna priser och stamkunder.
1. Kafé
Kortet: köp 9 koppar kaffe, få den 10:e på köpet. Personalen skannar kundens kort vid varje betald dryck.
Därför passar det: kaffe köps ofta, så en stamkund fyller kortet på några veckor och belöningen känns alltid nära. Det är dessutom det mest kända kundkortet som finns, så ingen behöver få det förklarat.
2. Bageri
Kortet: 8 stämplar på köp över 30 kr ger ett gratis bröd eller bakverk.
Därför passar det: minimibeloppet gör att en enda bulle inte ger en stämpel, och ett nybakat bröd känns som en riktig belöning samtidigt som det kostar relativt lite att göra.
3. Restaurang
Kortet: ät hos oss 6 gånger och få en gratis förrätt eller efterrätt vid ditt 7:e besök.
Därför passar det: folk äter ute mer sällan än de köper kaffe, så kortet är kortare. En förrätt eller efterrätt är en guldkant utan att du ger bort en hel måltid, och den kan få folk att upptäcka rätter de kommer tillbaka för.
4. Frisörsalong
Kortet: efter 5 klippningar får du en gratis behandling, till exempel en inpackning eller en föning.
Därför passar det: kunderna bokar oftast med några veckors mellanrum, så även ett kort kort tar en stund att fylla. En gratis behandling ger dem smak för en tjänst de kanske börjar betala för.
5. Gym eller träningsstudio
Kortet: checka in 10 gånger och få ett gratis pass eller ett gästkort.
Därför passar det: stämplar som är knutna till besök i stället för betalningar belönar människor för att de dyker upp, och det är det som gör att ett medlemskap känns värt pengarna.
6. Djuraffär
Kortet: köp 10 säckar foder, få den 11:e på köpet.
Därför passar det: djurfoder köps ganska regelbundet. Ett kort ger djurägarna en anledning att fortsätta köpa det hos dig i stället för att lägga det i matkassen.
7. Juicebar eller smoothiebar
Kortet: samla 7 stämplar och få en gratis smoothie.
Därför passar det: ett kortare kort gör att belöningen kommer snabbt, vilket hjälper när det finns flera liknande ställen i närheten.
8. Biltvätt
Kortet: 5 tvättar ger en gratis uppgradering till premiumtvätten.
Därför passar det: besöken är oregelbundna, så kortet är kort. Uppgraderingen låter kunderna prova premiumtvätten, och en del fortsätter att betala för den.
9. Bokhandel
Kortet: en stämpel för varje besök där du handlar för över 100 kr; 8 stämplar ger 50 kr i rabatt.
Därför passar det: fristående bokhandlar vinner sällan på pris. Ett kort belönar dem som väljer att handla där ändå.
10. Nagelsalong
Kortet: efter 6 manikyrer får du en gratis geluppgradering eller nagelkonst.
Därför passar det: bokningarna återkommer med några veckors mellanrum, och belöningen ger kunderna en försmak av tillval som de kanske lägger till i kommande bokningar.
Vad exemplen har gemensamt
- De är enkla: varje kort kan beskrivas i en mening.
- De passar hur ofta folk kommer: en stamkund ska hinna fylla ett kort på en till två månader.
- Belöningarna visar upp tillval: en gratis uppgradering eller ett tillägg ger kunderna smak för sådant de kan tänka sig att betala för senare.
- Ett minimibelopp där det behövs: det hindrar att riktigt små köp ger stämplar.
Vilket som helst av dem går att ställa in i RewardForge: du väljer belöning, bild och antal stämplar. Det är gratis i 30 dagar.