Papirnate kartice s markicama bile su zadane desetljećima, a još uvijek imaju stvari za njih. Digitalne kartice rješavaju većinu njihovih problema, ali koštaju više od kutije kartica. Evo izravne usporedbe koja će vam pomoći da odlučite.
Kakav je papir dobar
Papirnate kartice su poznate, pa ih nitko ne treba objašnjavati. Jeftini su za ispis i nema tehnologije za postavljanje. Ako testirate isplati li se uopće izraditi karticu vjernosti, papir je razumno mjesto za početak.
Problemi se obično pokažu nakon što se shema pokrene.
Gdje papir pada
- Kartice se izgube: ostave se kod kuće, izgube se u novčanicima ili se stave na pranje, a izgubljena kartica je nagrada koja se nikada ne traži.
- Markice se mogu krivotvoriti: sličan gumeni pečat lako je kupiti na mreži, a osoblje ne može uvijek razlikovati.
- Ne naučite ništa: papir vam ne govori ništa o tome tko su vaši kupci, koliko često dolaze ili kada su prestali.
- Ponovni ispis: trebate nove kartice kada ih ponestane, promijenite ponudu ili ažurirajte dizajn.
- Rasat: većina karata završi u košu, gotove ili ne.
Kako radi digitalna kartica
Kartica živi na telefonu kupca. S RewardForgeom korisnici skeniraju vaš QR kod jednom kako bi se pridružili i prijavili svojim imenom i e-poštom. Kad posjete, otvore svoju karticu i pokažu kod, a vaše osoblje ga skenira kako bi dodalo markicu. Kartica se otvara u pregledniku, tako da nema aplikacije za preuzimanje.
Korisnici Androida mogu dodati karticu u Google Wallet. Markice se pohranjuju na mreži, tako da novi telefon ne znači da počinjete iznova.
Jedno uz drugo
Kartica je uvijek kod njih
Najveća praktična razlika je u tome što ljudi uvijek imaju svoj telefon, a rijetko imaju posebnu papirnatu karticu. Kartica koja je tamo na blagajni dobiva markicu. Ona koja stoji u ladici doma ne dobiva.
Vidjeti karticu također podsjeća ljude da ona postoji. Na Androidu može stajati u Google Wallet pored njihovih bankovnih kartica, a na bilo kojem telefonu dostupan je dodirom nakon što ga dodaju na početni zaslon.
Koliko svaki košta
Papir je unaprijed jeftiniji. Nekoliko stotina ispisanih kartica ne košta puno, iako ćete ih ponovno tiskati kada ih ponestane ili promijenite ponudu, a neke će se kartice izgubiti prije nego budu gotove.
RewardForge iznosi 16,99 € mjesec dana nakon 30-dnevnog besplatnog probnog razdoblja, bez ograničenja za kupce i ničega za ispis osim QR postera. Isplati li se to ovisi o tome koliko redovnih posjetitelja imate i koliko vas koštaju izgubljene ili lažirane kartice.
Prelazak s papira
Prebacivanje je jednostavno. Postavite svoju digitalnu karticu, ispišite QR plakat i stavite ga pokraj blagajne. Kada kupac preda papirnatu karticu, ponudite mu prijenos i dodajte jednu ili dvije markice za one koje je već prikupio.
Ne morate preko noći prestati prihvaćati papir. Poštujte postojeće papirnate kartice dok ne budu gotove i potpišite nove klijente na digitalnu karticu.