Hoće li se shema vjernosti isplatiti ovisi o vašim brojevima, ne o tuđim. Ovaj članak pokazuje kako izračunati iznose za vlastitu tvrtku, s primjerom koji možete kopirati.
Koliko košta shema vjernosti
Postoje dva troška. Prvi je pokretanje sheme: tiskanje papirnatih kartica ili mjesečna naknada za digitalnu. RewardForge iznosi 16,99 € mjesec dana nakon 30-dnevnog besplatnog probnog razdoblja.
Drugo su nagrade. Ako date besplatnu kavu nakon devet plaćenih, svaka vas nagrada košta koliko košta kuhanje te kave, a ne koliko je naplaćujete. To je broj koji treba koristiti.
Uspješni primjer
Evo iznosa za zamišljeni kafić s karticom "kupi 9, 10-ti gratis". Zamijenite vlastite figure.
Trinaest dodatno plaćenih kava mjesečno je manje od jedne svaka dva dana. Ako kartica vraća vaše redovite posjetitelje čak i malo češće nego što bi ionako dolazili, pokriva svoj trošak. Ako se ne dogodi, moći ćete to vidjeti i možete promijeniti nagradu ili prestati.
Što mjeriti
- Članovi: koliko se kupaca pridružilo.
- Oznake svaki tjedan: vraćaju li se članovi.
- Preuzete nagrade: ovo je vaš trošak nagrade.
- Zaustavljene kartice: korisnici koji su zapeli na nekoliko markica možda će trebati kraću karticu ili bolju nagradu.
- Uzimanje: usporedite nekoliko mjeseci prije i poslije, uzimajući u obzir doba godine.
Pogodnosti koje je teže nabrojati
Neke se vrijednosti ne prikazuju u zbrojevima:
- Poznavanje vaših stalnih posjetitelja: popis članova i kada su posljednji put došli, pomaže vam da primijetite kada netko prestane dolaziti.
- Razlog da odaberem vas: kupac koji ima šest markica na vašoj kartici ima razlog da prođe pored susjednog kafića.
- Od usta do usta: s uključenim bonusima za preporuke, klijenti imaju razloga pričati svojim prijateljima o vama.
- Stabilnija trgovina: stalni gosti koji dolaze kao dio njihove rutine pomažu umiriti mirne dane.
Koliko prije nego saznaš?
Pričekajte dva ili tri mjeseca. Prvih nekoliko tjedana uglavnom se odnosi na prijavu ljudi i nećete vidjeti mnogo gotovih kartica sve dok redoviti korisnici ne budu imali vremena ispuniti ih.
30-dnevno besplatno probno razdoblje pokriva prvi mjesec, tako da možete prijaviti klijente i vidjeti kako će to prihvatiti prije nego što bilo što plate.
Kratka verzija
Izračunajte koliko vas košta svaka nagrada, dodajte mjesečnu naknadu i podijelite s vašom zaradom od normalne prodaje. Toliko dodatnih prodaja mjesečno shema treba donijeti. Ako prodajete nešto što ljudi redovito kupuju, to je često mali broj.
Ako ga želite isprobati, RewardForge je besplatan 30 dana.